히드로 공항은 강풍으로 인해 100편이 넘는 항공편이 취소되어 크리스마스 여행 계획에 차질을 빚고 있습니다. 강한 돌풍이 영국을 강타하면서 안전 문제와 심각한 여행 문제가 발생하고 있습니다. 히드로 공항 관계자는 “강풍과 영공 제한으로 인해 오늘 소수의 항공편이 취소되었습니다.”라고 말했습니다. “이로 인해 대다수의 승객은 계획대로 여행할 수 있을 것입니다.” “우리는 이 시기의 여행이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 터미널에 추가 직원을 배치하여 여행객들의 여정을 지원하고 있습니다. 승객들은 항공편에 대한 최신 정보를 항공사에 확인하시기 바랍니다.”
히드로 공항 지상 항공편
강풍으로 인해 영국항공은 항공사 중 가장 큰 피해를 입어 80편의 정기 항공편이 취소되었습니다. 기상 조건은 국내선과 국제선 노선 모두에 영향을 미쳐 승객들이 발이 묶였습니다. 히드로 공항 관계자는 최대 시속 82마일(132km)에 달하는 풍속이 항공편 취소의 주된 이유라고 밝혔습니다. 기상청은 또한 전국 대부분 지역에 바람과 얼음에 대한 황색 기상 경보를 발령했습니다. 이에 따라 항공사들은 승객을 재예약하거나 여행객에게 환불을 제공하기 위해 노력했습니다. 항공편 지연이 계속되면서 여행객들의 불만은 여전히 높습니다. VisitEngland 크리스마스 여행 추적기 설문조사에 따르면 880만 명의 영국인이 국내 휴가를 계획하고 있는 것으로 확인되었습니다.
광범위한 중단
여행자들은 즉각적인 재예약 옵션이 없다는 점에 대해 불만을 표출했습니다. 많은 사람들이 긴 대기열과 항공사의 제한된 소통에 대해 설명했습니다. 이러한 장면은 기상이변으로 인한 휴가 여행의 어려움을 강조했습니다. 날씨는 히드로 공항을 제외한 다른 교통수단에도 영향을 미쳤습니다. 페리 회사는 북아일랜드와 스코틀랜드 간 서비스를 중단하여 승객들이 항구에 발이 묶였습니다. 한편, 속도 제한으로 인해 주요 철도 노선의 운행이 지연되거나 취소되었습니다. 또한 도로 폐쇄와 위험한 운전 환경으로 인해 광범위한 혼란이 발생하여 전국적으로 휴가 계획에 영향을 미쳤습니다. 일요일에는 페리 회사인 P&O 페리, 노스링크 페리, 칼맥, DFDS가 특정 여정을 취소했습니다. 한편, 스테나라인은 승객들에게 여행 전에 페리의 상태를 확인하라는 경고를 발령했습니다.
안전 조치
당국은 이러한 어려운 상황에서 승객의 안전을 최우선으로 하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 또한 히드로 공항은 여행객들에게 공항으로 향하기 전에 항공편 상태를 확인할 것을 촉구했습니다. 또한 대체 항공편을 고려할 것을 권고했습니다. 이러한 혼란의 시기는 이보다 더 나쁠 수 없었습니다. 크리스마스가 며칠 앞으로 다가오면서 이미 연말 여행 붐이 한창입니다. 많은 승객들이 가족 축하 행사를 놓치거나 대체 항공편을 확보하지 못할까 봐 걱정하는 모습을 보였습니다. 악천후와 휴가철 여행 성수기가 겹치면서 물류에 심각한 문제가 발생하고 있습니다.
히드로 어드바이저리
히드로 공항과 해당 항공사는 승객들에게 온라인으로 항공편을 재예약하거나 공식 채널을 통해 환불을 요청할 것을 권고했습니다. 도로 또는 철도로 여행하는 승객들에게는 속도를 줄이고 대체 경로를 계획하는 등 안전 예방 조치를 취할 것을 권장했습니다. “이번 주말 여행을 원하지 않는 단거리 항공편 예약 고객에게는 무료 항공편 변경 서비스를 제공하고 있으며, 여행 제한 조치로 인해 여행에 차질이 생긴 고객에게는 언제나처럼 재예약 및 환불 옵션을 제공할 것입니다.”
